WorkDaddy × Klaviyo
Klaviyo 是 Retention Agent 的主战场。它先读你现有的流程和表现,再补缺失的、重写失效的。
大多数 Klaviyo 账号里躺着一条上线周搭的欢迎流程,之后几乎没有维护。Retention Agent 接入你的账号,先审计现状,然后接管持续工作:补齐缺失的生命周期阶段、围绕真实购买行为收紧分群、按周期而不是「从不」修订文案、时机与优惠。
先审计再动手
第一份产出不是新流程,是一份诚实的盘点:哪些生命周期阶段存在、哪些不达标、哪些分群被过度发送、哪里在漏钱。要建什么由你从这份清单里批准。
欢迎、弃购、弃浏览、售后、复购、召回的流程覆盖盘点
按流程与分群的「每收件人收入」,不看打开率
发送压力分析,保护送达率
分群重叠与已不匹配行为的死分群
从购买行为出发的分群
Retention 用品类偏好、复购间隔、折扣敏感度、首单金额这些来自店铺数据的属性建分群——而不是通用的活跃窗口——然后为它们写实质不同的内容。
持续修订,有据可查
流程按计划复评。衰退的会被重写,改动连同触发它的指标一起记录。什么时候改了什么、依据是什么,随时可查。
运行方式
连接 Klaviyo
Retention 先读现有流程、模板、分群与历史表现,然后才提建议。
批准差距清单
你会收到一份按预期收入排序的「缺失或衰退」清单。
运行并修订
批准的流程上线,随表现数据积累按周期重写。
你会得到什么
完整的生命周期覆盖,而不是一条欢迎流程加愿望
源自购买行为的分群,而非活跃窗口
文案与时机按计划修订,原因留档
明确的发送压力上限,守住送达率
由这些 Agent 负责
常见问题
它会不经批准发活动吗?
除非你开启。默认新流程和重写都先进审核。很多商家允许自动修订现有流程,新建仍需批准。
能沿用我的模板和品牌语气吗?
能——这正是设计的使用方式。它从你过去的邮件学习,在你的模板里工作,不引入新的视觉语言。
短信呢?
并入同一套生命周期逻辑:按订阅授权状态和各分群实际响应的渠道选择发送渠道。
支持其他邮件平台吗?
目前支持 Klaviyo,因为它的数据模型暴露了 Agent 需要的流程与分群结构。其他平台在路线图上。