分類文案 playbook
沒有文字的分類頁是倉庫過道。文案的工作是導購員的工作:給買家定位、講清這個品類裏甚麼要緊、把他們指向對的貨架。
分類頁承載著意圖最強的品類搜索,卻通常只有一個網格——因為沒人知道文案該説甚麼。答案是選購指引:在這個品類裏選得好需要知道甚麼。這份 playbook 覆蓋從真實買家行為研究出這份指引、在頁面上同時服務購物者與搜索的佈局、以及橫跨幾十個分類產出而不墮入模板式湊數。
階段一:研究「選擇」需要甚麼
好的分類文案回答買家在這個品類裏權衡的問題。這些問題是可發現的:品類內的站內搜索、人們實際使用的篩選、評價裏比較選項的語言、以及「該買哪個」的客服提問。產出是一張排好序的決定性因素清單——材質、尺碼、場景、價格邏輯——文案必須一一回應。
品類內的站內搜索詞與篩選使用情況
買家比較或説明選擇理由的評價語言
收割來的「該買哪個」客服與聊天提問
該品類真正的決定性因素,排好序
階段二:網格上方與下方的佈局
網格上方:兩三句定位——這個品類覆蓋甚麼、服務誰、最要緊的那一個區別。足以確認來對了地方,不至於耽誤瀏覽。網格下方:更完整的指引——怎麼選、差異意味著甚麼、子類型間誠實的取捨、指向可能更合適的兄弟分類的鏈接。這個佈局既服務需要的人、又不打擾不需要的人,還給頁面真正可排名的實質。
階段三:規模化而不模板化
結構跨分類複用;內容絕不復用。「我們的{品類}系列總有一款適合你」是購物者跳過、搜索引擎打折的湊數。每個分類的文案出自它自己的決定性因素和評價語言。一個分類薄到説不出真話時——近重複的篩選視圖、極小的季節合集——誠實的答案是少寫或 noindex,不是編造。
運作方式
提煉決定性因素
按品類的搜索詞、篩選、評價與客服提問,蒸餾成「選擇需要甚麼」。
按雙位置結構撰寫
網格上方簡短定位、下方真實指引、鏈接通向相鄰分類。
帶質量門檻鋪開
每個分類的內容出自它自己的證據;薄分類得到剋制,不是湊數。
你會得到甚麼
排名理由超出商品數量的分類頁
取自買家真實選擇方式的選購指引
一套可複用卻從不復述句子的結構
被消滅而非被繁殖的湊數文案
由這些 Agent 負責
可配合使用
常見問題
分類文案該多長?
網格上方兩三句。下方以真實指引所需為限——決策型品類常見二百到五百詞,簡單品類更短。它一旦不再幫人選擇,就是太長了。
網格下面的文字真有人讀嗎?
卡在選擇上的購物者會讀——恰恰是沒有它就要空手離開的那批。而爬蟲無論如何都讀,這就是它勝過空網格的排名理由。兩個受眾,一個位置。
每個篩選視圖都要配文案嗎?
不要——只有你刻意放出收錄、且有真實搜索需求的篩選視圖才配。其餘規範化到父級、零文案。為 facet 噪音寫文章,是花力氣把重複內容變得更糟。
哪些 Agent 跑這個?
Visibility 做研究、決定哪些分類值得投入;Builder 發佈文案與結構。評價語言和搜索數據從兩者共用的記憶層流轉。